Alerta de Seguridad: Llamada a Revisión para Ram 1500 (2025-2026) por Fallas en el Módulo de Remolque

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de Uruguay ha emitido una alerta de seguridad importante para los propietarios de camionetas Ram 1500, abarcando los modelos Big Horn, Laramie y RHO comercializados recientemente. La llamada a revisión (recall) se centra en un defecto detectado en el módulo de remolque que podría comprometer la seguridad tanto del vehículo como de la carga transportada.

Según el comunicado oficial, se ha identificado que el módulo de remolque en un número limitado de unidades puede presentar fallos que resultan en la pérdida de iluminación y/o la desconexión de los frenos del remolque. Este problema afecta específicamente a 35 vehículos Ram 1500, en sus versiones Big Horn, Laramie y RHO, fabricados en Estados Unidos y vendidos en Uruguay durante los años modelo 2025 y 2026.

El riesgo asociado a este defecto es considerable. La falla en el módulo de remolque puede impedir que las señales de giro del remolque parpadeen correctamente al accionar la palanca correspondiente, y, de manera aún más crítica, puede evitar que las luces de freno del remolque se activen al pisar el pedal del freno del vehículo tractor. La ausencia de señales de giro y luces de freno funcionales en el remolque incrementa significativamente el riesgo de colisiones, ya que los conductores de otros vehículos podrían no percatarse de las intenciones de cambio de carril o de la reducción de velocidad del conjunto. En situaciones donde el remolque esté equipado con su propio sistema de frenos, la desconexión de estos podría resultar en una pérdida total de capacidad de frenado del remolque, aumentando la distancia de detención y el riesgo de accidentes graves, con potenciales lesiones o fatalidades para los ocupantes del vehículo, del remolque o terceros.

Ram ha dispuesto una solución gratuita para todos los propietarios de las unidades afectadas. La compañía recomienda agendar una cita en cualquiera de los talleres autorizados de la marca Ram en Uruguay. El procedimiento consiste en el reemplazo completo del módulo de remolque defectuoso. Los propietarios pueden encontrar el taller más cercano consultando la libreta de garantía de su vehículo o ingresando sus datos en el portal oficial de Ram Uruguay: https://www.ram.com/uy/find-dealer.html. Adicionalmente, Ram ha puesto a disposición un número de contacto para Asistencia Técnica: 2605 0740, interno 503, para resolver dudas y coordinar el servicio.

Es fundamental que los propietarios de las Ram 1500 Big Horn, Laramie y RHO fabricadas en los años 2024/2025 y comercializadas en 2025/2026 verifiquen si sus unidades se encuentran entre las afectadas. La identificación se realiza mediante los números de chasis provistos por la autoridad de defensa al consumidor. La pronta acción para llevar el vehículo a revisión no solo garantiza el correcto funcionamiento del sistema de remolque, sino que protege la seguridad de todos los usuarios de la vía pública.

Este llamado a revisión subraya la importancia de los controles de calidad y la responsabilidad de los fabricantes en la notificación y corrección de posibles defectos que puedan surgir en sus productos, incluso después de la comercialización. La colaboración entre las autoridades de protección al consumidor y las marcas automotrices es clave para mantener los estándares de seguridad en el parque automotor.

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