Alerta de Seguridad: Kia llama a revisión 83 unidades de Sportage, Sorento y Carnival por fallas críticas

El Área Defensa del Consumidor ha emitido una importante alerta de seguridad que afecta a propietarios de vehículos Kia en Uruguay. Un total de 83 unidades de los modelos Sportage, Sorento y Carnival, fabricados entre 2015 y 2021, están siendo convocados a revisión debido a potenciales fallas que podrían comprometer la seguridad de los ocupantes y terceros.

La campaña de revisión abarca tres modelos específicos con distintos rangos de producción y comercialización. En el caso del Kia Sportage (modelo QL), fabricado en Corea del Sur entre 2015 y 2020 y comercializado entre 2020 y 2021, se identificaron 27 unidades afectadas. La falla detectada se relaciona con los fusibles del sistema de frenos antibloqueo (ABS), cuyo mal funcionamiento podría derivar en el bloqueo de las ruedas durante frenadas de emergencia. Esto incrementa significativamente el riesgo de pérdida de control, estabilidad y dirección, pudiendo desencadenar colisiones con graves consecuencias.

Para los Kia Sorento (modelo XM), fabricados en Corea del Sur entre 2011 y 2015 y comercializados entre 2015 y 2017, la alerta afecta a 49 unidades. El defecto identificado es un desgaste prematuro de los cojinetes de biela, lo que puede generar una falta de lubricación adecuada y un consecuente contacto metal-metal en el motor. Este problema puede resultar en un golpeteo audible y, en el peor de los casos, en la fusión del motor, provocando que el vehículo se detenga bruscamente en circulación. Dicha detención inesperada aumenta considerablemente el riesgo de accidentes, poniendo en peligro a los pasajeros y a otros usuarios de la vía.

En cuanto al Kia Carnival (modelo YP), se trata de 7 unidades fabricadas en Corea del Sur entre 2015 y 2016, y comercializadas entre 2016 y 2018. La posible falla en este modelo reside en el software de gestión del vehículo, con el riesgo específico de un mal funcionamiento en el sistema de luces de cruce. Una iluminación deficiente puede impedir la correcta percepción de obstáculos, peatones u otros vehículos durante la conducción nocturna o en condiciones de baja visibilidad, incrementando la probabilidad de colisiones y daños.

Soluciones y Recomendaciones

Ante estas potenciales incidencias, Kia Motors implementará las correcciones necesarias de forma totalmente gratuita para los propietarios de las unidades afectadas. En los Kia Sportage, se procederá al reemplazo de los fusibles del sistema ABS y a una actualización del software de control. Para los Kia Sorento, se realizará una inspección detallada del motor utilizando la herramienta oficial de diagnóstico de la marca. Los propietarios de los Kia Carnival recibirán una actualización del software de gestión del vehículo.

La marca surcoreana enfatiza la importancia de que los propietarios de los modelos involucrados se pongan en contacto con un Servicio Técnico Autorizado de Kia para concertar una cita. La reparación se llevará a cabo sin costo alguno. Para mayor información y para consultar la red de atención, los clientes pueden comunicarse al número de teléfono 0800 0542, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas, o enviar un correo electrónico a [email protected]. Adicionalmente, pueden visitar la página web oficial de Kia Uruguay (https://www.kia.com.uy/red-de-atencion/) para localizar el centro de servicio más cercano.

Este llamado a revisión subraya el compromiso de Kia Motors con la seguridad y la satisfacción de sus clientes, así como la proactividad de las áreas de defensa del consumidor para alertar sobre posibles riesgos en el mercado automotor.

Fuente: Link

Galería de Imágenes